Les missions du poste

--- Poste à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française 973 ---
Nous recherchons un collaborateur H/F qui sera en charge de :
* Assister la Direction (accueil et prise de RDV)
* Filtrer et gérer les appels téléphoniques,
* Gérer et classer les courriels et les courriers entrants et sortants
* Gérer et suivre les contrats avec les clients (s'assurer qu'ils sont signés et renouvelés en temps voulu)
* Préparer et envoyer des devis
* S'assurer de la bonne compréhension des besoins pour établir des devis précis
* Rédiger des ordres de missions et bons de transports
* Rédiger des bons de commandes et des factures
* Planifier et coordonner les itinéraires, les déplacements, les missions des chauffeurs
* Coordonner les informations avec les conducteurs d'autocars, camions, et les écoles ou autres clients
* Gérer les plannings et les absences des conducteurs d'autocars, camions,
* Assurer la communication avec les conducteurs d'autocars, camions, concernant les changements d'itinéraires ou d'horaires (itinéraires supplémentaires, annulations...)
* Créer et mettre à jour des dossiers administratifs en lien avec les écoles, administrations ou autres clients (plannings d'activités, attestation de service faits, etc...
* Commander et Assurer le suivi des fournitures de bureau
* Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
* Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
* Gérer les réclamations et les litiges en lien à l'activité
* Relance clients
* Autres tâches administratives, commerciales, comptables et paie
* Logiciels EBP Gestion commerciale/Comptabilité/Paie

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques de gestion administrative,Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Grer l'accueil tlphonique,Suivi clients,Maîtriser les outils informatiques,Organisation et gestion des tâches administratives

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Compétences requises

  • Traitement du courrier
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