Conseiller de Vente - Chargé de Projets d'Agencement H/F - CEP

Mission principale
Au sein du magasin, vous accompagnez les professionnels dans leurs projetsd'aménagement et d'équipement. Vous assurez à la fois la vente et le conseilen magasin, la mise en valeur de l'offre commerciale, ainsi que la conceptionde plans d'aménagement 2D adaptés aux besoins des clients.
Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires et à la satisfaction client grâce à votre expertise.

Activités principales

Vente et conseil client
Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs projets.
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
Élaborer des devis et suivre les propositions commerciales.
Conclure les ventes et assurer le suivi des commandes.
Développer la fidélisation et la satisfaction client.

Conception de projets d'aménagement
Recueillir les besoins et contraintes des clients.
Réaliser des plans d'aménagement 2D de commerces, boutiques, espaces de vente ou bureaux.
Proposer des solutions d'agencement optimisant les surfaces et les parcours clients.
Présenter et ajuster les projets en fonction des attentes du client.
Travailler en lien avec les équipes techniques et logistiques pour la mise en oeuvre des projets.

Gestion opérationnelle
Assurer le réassort des rayons.
Participer aux implantations, réimplantations et opérations promotionnelles.
Contribuer à la gestion des stocks.
Veiller à la bonne tenue du point de vente et au respect des standards de l'enseigne.
Participer à la vie quotidienne du magasin.

Experience: 2 Mois

Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer le suivi d'une vente,Conclure une vente,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Conduire un entretien de vente,Constituer les dossiers de vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Traiter les demandes spéciales des clients,Outils de conception 2D

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Service client
• Conseils clientèle
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Gestion des stocks
• Gestion du réassort
• Négociations commerciales
• Facturation
• Fidélisation des clients
• Gestion d'un espace de vente
• Fidélisation
• Empathie