Les missions du poste

Notre dispositif dveloppe un service d'accompagnement destin exclusivement aux demandeurs d'emploi cumulant des difficults sociales et professionnelles constituant un frein l'emploi sur le march du travail.
Mission principaleLe Chef d'Atelier Réparation Rapide organise, supervise et participe aux activités de l'atelier afin de garantir la qualité des interventions, la satisfaction client, la sécurité et la performance économique du centre;Activités et responsabilités-Gestion technique et opérationnelle-Superviser et réaliser les prestations de réparation rapide :-Pneumatiques (montage, équilibrage, géométrie)-Entretien courant (vidange, freins, amortisseurs, batteries, climatisation, etc.)-Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées-Veiller au respect des méthodes, standards et procédures du centre-Contrôler la qualité des interventions et valider les travaux effectués-Garantir le respect des règles de sécurité et d'hygièneManagement de l'équipe atelier-Encadrer, animer et motiver l'équipe de techniciens-Organiser le planning et répartir les tâches-Accompagner la montée en compétences (formation, tutorat)-Évaluer les performances individuelles et collectivesRelation client-Accueillir et conseiller techniquement les clients si nécessaire-Expliquer les interventions réalisées et les préconisations-Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèleGestion de l'atelier-Suivre les stocks, les commandes et le matériel atelier-Optimiser la productivité et les délais d'intervention-Participer aux objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité-Remonter les indicateurs de performance au responsable de centreProfil recherché-Compétences techniques-Solides connaissances en mécanique automobile et réparation rapide-Maîtrise des prestations pneumatiques et entretien courant-Capacité de diagnostic et de contrôle qualitéCompétences managériales-Leadership et sens de l'organisation-Capacité à fédérer une équipe-Rigueur, autonomie et réactivitéQualités personnelles-Sens du service client-Esprit d'équipe-Respect des procédures et de la sécurité-Goût pour la performance et les résultatsFormation et expérience-Formation en mécanique automobile (CAP, BEP, Bac Pro, BTS ou équivalent)-Expérience confirmée en atelier, dont une expérience en encadrement souhaitée-Permis B requis

Le profil recherché

Experience: 10 An(s)Compétences: Organiser le travail d'une équipePermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Mécanique automobile
  • Service client
  • Travail en équipe
  • Gestion des ateliers
  • Entretien des lieux
  • Autonomie
  • Qualité fédératrice
  • Relation client
  • Définition des objectifs de chiffre d'affaires
  • Contrôle qualité
  • Climatisation
  • Management d'équipe
  • Fidélisation
  • Réactivité
  • Normes d'hygiène
  • Pneumatique
  • Sens de l’organisation
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