Les missions du poste


Accueillir, orienter, renseigner un publicRépondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsMaintenir à jour les dossiers administratifsGérer les agendas et planifier des rendez-vousAssurer la confidentialité des donnéesRéalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)Préparer et suivre les dossiers de facturationEffectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en coursVeiller au respect des échéances administratives$Utiliser les outils numériquesPrincipes de base en comptabilitéGestion des emails

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Bureautique et outils collaboratifs,Principes de base en comptabilité,Gestion des emails,Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureau,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Assurer la confidentialité des données,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Préparer et suivre les dossiers de facturation,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Veiller au respect des échéances administratives,Assurer la gestion administrative d'une activité,Classer des documents,Utiliser les outils numériques,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchiePermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • SGBD
  • Reporting
  • Logiciels bureautiques
  • Autonomie
  • Facturation
  • Traitement du courrier
  • Réactivité
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