Technico-Commercial Bateaux H/F - Societe Antillaise de Distribution de ma

La SAD, Groupe familial créé en 1973, distributeur de matériel pour 3 univers sur l'arc antillais : Bâtiment & jardin, Piscine & Spa et Marine & Loisirs. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et travailler dans une ambiance conviviale dans un groupe en plein essor.
Nous recrutons un Technico-Commercial Bateaux (H/F) à Jarry (Baie-Mahault).

Rattaché(e) à la Coordination SAV et à votre Chef des ventes, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la performance commerciale du centre technique.

Vos missions incluent :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Assurer la réception et la remise du matériel selon les process internes
- Établir et suivre les devis
- Créer les dossiers, saisir les ordres de réparation et assurer leur mise à jour
- Traiter, saisir et suivre les demandes sur nos logiciels de gestion
- Fidéliser les clients en garantissant une expérience positive et un suivi rigoureux
- Remonter des informations fiables aux différents services et à la hiérarchie
- Appliquer et respecter les procédures groupe
- Assurer la bonne tenue du show-room
- Gérer les prises de rendez-vous et la planification des interventions techniques

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui combine savoir-faire et savoir-être :

- Compétences & expérience
- Bac +2 minimum en commerce / relation client (ou expérience significative équivalente)

Connaissances techniques appréciées :

- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
- Esprit "chiffres" : sens du CA, du suivi commercial et de la performance

Qualités humaines indispensables :

- Motivé(e), investi(e) et ayant envie d'apprendre
- Excellent sens relationnel et goût du contact client
- Dynamique, réactif(ve) et force de proposition
- Flegmatique : calme, posé(e), capable de gérer les situations sous pression
- Attentif(ve) à la satisfaction client
- Esprit d'équipe et sens de la coopération
- Capacité à appliquer et respecter les process

Conditions et rémunération :

- Rémunération : 27 à 33 K€ bruts annuels selon profil
- Temps de travail : 35 h + heures supplémentaires
- Contrat : CDD
- Lieu : Jarry / Baie-Mahault (présentiel)
- Permis B : idéalement

Experience: 3 An(s)

Compétences: Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Service client
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Relation client
• Pro-activité
• Gestion des rendez-vous
• Fidélisation des clients
• Force de proposition
• Réactivité
• Planification
• Gestion administrative