Manager Opérationnel et d'Exploitation - Tpe H/F - France Travail
Manager Opérationnel et d'Exploitation - Tpe H/F
France Travail · Baie-Mahault - 971 · CDD
Les missions du poste
Société en plein développement, nous recrutons notre Manager Opérationnel et d'Exploitation.
Bras droit de la direction, vous manager au quotidien : vous faites le lien direct entre le service commercial, logistique et les clients. Votre mission : faire respecter les procédures, garantir la fluidité de l'activité et résoudre les imprévus avant qu'ils ne remontent à la direction.
Vos 3 priorités au quotidien :
Relation Client : Reprendre en main les réclamations et imprévus, apporter des solutions concrètes et veiller au respect des objectifs commerciaux.
Logistique : Réceptionner et contrôler les marchandises, organiser le dépôt, superviser les départs et retours de tournée du chauffeur livreur.
Pilotage et Rigueur : Encadrer l'équipe au quotidien (secrétaire et chauffeur), faire appliquer les checklists de travail et veiller au respect strict des consignes.
Déplacements et Missions commerciales : Réaliser ponctuellement des rendez-vous clients et effectuer les démarches extérieures nécessaires à l'exploitation.
Votre profil :
Profil de terrain : Expérience réussie en gestion logistique, négoce professionnel ou exploitation en PME.
Fermeté et calme : Vous savez vous faire respecter d'une équipe d'exécution, recadrer avec diplomatie et maintenir un cadre clair sans vous laisser déborder.
Sens du service et bon sens : À l'aise au téléphone ou au comptoir pour désamorcer les tensions clients et trouver des solutions pragmatiques.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse de données de production,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Analyse de données de production,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Piloter la gestion de la production, de l'exploitation
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Relation client
- Analyse de données
